PERGUNTAS FREQUENTES

Nós da WJS Technology. enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail!

1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? E por que devo comprar produtos vindo de fora, e esperar algumas semanas?

R.: O prazo médio da entrega é de 15 a 30 dias após a postagem do produto.

Pois nós utilizamos os melhores métodos de envio internacionais, que são :"standard shipping, saver shipping, e-packet " essas formas de envios são rápidas e que garante a maior confiabilidade pra você.

Os produtos que escolhemos em nossa loja, selecionamos os melhores fornecedores internacionais, exclusivos da WJS. Com os produtos dos mais diferenciáveis possível, dos que já vendem aqui no Brasil.

Para que, todos aqueles que verem você com o produto, fiquem curiosos, surpresos e até mesmo com inveja. Sendo assim, te proporcionando uma sensação de exclusividade.

Outro motivo do porque esperar e porque comprar por um produto vindo de fora, é o preço, que é bem menor do que você pagaria em um produto nacional, por conta dos impostos.

Com produtos de até 50 dólares, não se paga taxa.

Por conta disso, nós da wjs, conseguimos fazer um preço bacana. Trabalhando com a modalidade de o nosso fornecedor enviar o seu produto(pedido), direto para a sua casa.

E por ser um produto importado, gera mais confiabilidade do que uma loja fisica, porque o produto ja vem direto da fábrica para a sua casa.

2- E se eu for TAXADO? 

R: garantimos a não taxação do seu produto, nem pelos correios (15,00), nem pela Alfândega (60%do valor do seu produto).

Caso aconteça de ser taxado, a WJS arcará com as taxas, porque a sua satisfação é a nossa prioridade.

3- De onde vem o produto?

R.: Representamos fabricantes da Europa, Asia, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.

4- Posso parcelar por boleto?

R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista e o PIX.

Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.

5- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos por Correios.

6- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?

R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos.

Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos.

Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.

7- E se minha entrega atrasar? 

R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado. 

A garantia padrão de entrega é de 30 dias, o nosso prazo máximo é de 60 dias. Caso deu 30 dias, e você não quiser mais esperar, basta entrar em contato que devolveremos o seu dinheiro, sem nenhum questionamento.

8- A loja Wjs é confiável?

R: A sua compra é realizada no MERCADO PAGO, umas das maiores plataforma online de pagamento do Brasil. Fique tranquilo(a) a sua compra é completamente segura. Utilizamos também a tecnologia "https" em nosso site, seus dados estão seguros.

9- Como faço para rastrear o meu pedido?

R: Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreio no seu e-mail, basta clicar no link ou pegar o código e ir no menu da loja e clicar na aba "Rastreie o seu pedido", e dai só colocar o código, e pronto, seus pedidos em seu absoluto controle.

10- Que Garantia Tenho se o meu produto não funcionar?

R:Assim que o produto chegar em sua casa, e por algum motivo você achar que, não era o que estava esperando ou estiver danificado, devolvemos todo o seu dinheiro em até 7 dias.

E ainda pagaremos o custo do frete para que você devolva o produto, sem nenhum custo adicional.

AVISO: Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Wjs Technology

Atenciosamente Equipe WJS!